Социальные маркетологи не просто все больше пользуют Твиттер в своей работе, но даже больше - в 2010 году именно этот сервис стал наиболее популярным инструментом, обойдя Фейсбук.
Интересная деталь: маркетологи, чей опыт в социальных медиа составляет несколько лет, пользуются Твиттером почти поголовно, - 96%, Фейсбук - 91% и LinkedIn - 89%. Те, у которых опыта не так много, также молятся на Твиттер - 92%, у Фейсбука - 88% и LinkedIn - 76%. Разница между ними - минимальная. Отличия только в использовании видеослужб типа YouTube, которыми пользуются около двух третей матёрых респондентов
и только - 42% более или менее опытных.
В тоже время начинающие маркетологи большей частью полагаются на Фейсбук: четыре из пяти! Твиттером пользуются - 71% и 67% - LinkedIn. С видео зеленые почти не работают и тех, кто пользуется подобными сервисами в работе, только 28%.
В целом сразу треть опрощенных Social Media Examiner признали, что имеют существенный опыт в социальных медиа, что на 23% больше, чем в прошлом годе. Что не удивительно. В B2B компаниях опытных работает больше и пользуются они социальными сервисами Сети чаще: сразу 79.5% из них делали замеры в последние месяцы, в то время как тех, кто работает в B2С тем же самым занимались 68.7%.